学生時代はサッカーに打ち込んでいたので、卒業後は社会人プレーヤーか会社員か、迷いながら就活していました。会社員を選んだのは当社での面接がきっかけです。ある先輩がご自身も同じようにプレーヤーか会社員か選択を迫られていたこと、プレーヤーとして活躍できる年数やリスク、新卒というタイミング、今後の人生について経験者として親身にアドバイスしてくださったのです。それを伺って、自分もここで新しくスタートを切り、この世界で競争して生き残っていこうと決心しました。

飛び込み営業のヒントは既存のお客様にあり

入社2年目の2014年に北関東支店営業部に配属されました。担当したのは群馬県の桐生市や太田市、伊勢崎市、富岡町などのほか埼玉県の一部です。最初は飛び込みしか営業手段がなく、そのきっかけとなる情報収集が肝心でした。意外にもその提供者は既に契約を結んでいるお客様にあり、先輩と一緒に訪問してご教示やご紹介いただいたり、地元在住の事業所の社員さんにヒアリングしたりして、営業活動につなげていました。

人としてつながるためにコミュニケーションのポイントを模索

飛び込み営業のきっかけをつかんだ後は、訪問先のご担当者様と良い関係を築くことが重要です。私の場合、心掛けていたのが「この人は何に興味を持っているのか」ということでした。例えば私と同じくサッカーが好きという共通点があれば、それをきっかけに人としてつながりが持てるようになりますし、本題に持って行きやすくなります。こちらからアクションを起こすためにも、コミュニケーションのポイントを探す努力を続けていました。

学生時代は3年間、ヘルパー2級（現在の介護職員初任者研修）の資格を取るほどに訪問介護のアルバイトにどっぷり関わっていました。その経験で気づいたのは「食べられるということがいかに大事か」ということです。噛めない、飲み込めない方は急速に生活の質が落ちていくのに対し、食べられる方は比較的お元気だったのです。学内説明会で当社を知り、応募してみようと思ったのも、その気づきがあったからだと思います。

一心館研修で私が最も印象的だったのが、同じワタキューグループの会社の現場にお邪魔して、工場での洗濯、病院の清掃など、実際に作業を経験させてもらったことです。長野、南九州、四国などを回らせてもらいました。ワタキューグループがどのように仕事を回しているのか、その中で日清医療食品がどのような役割や意義を担う会社であるのか、俯瞰した視点で理解できたことは大きかったと思っています。